Asesority, un despacho de abogados especializado en reclamaciones de abusos bancarios, ha cerrado el año 2024 con resultados muy positivos, reafirmando su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores. Durante este año, la firma ha gestionado un total de 3.300 reclamaciones, lo que representa un incremento del 18% en comparación con el año anterior. Estas reclamaciones se han centrado en la recuperación de intereses abusivos de tarjetas revolving, préstamos personales y microcréditos, así como en el creciente número de casos relacionados con estafas de phishing.
El crecimiento de Asesority ha ido de la mano de la ampliación de su equipo, que actualmente cuenta con 24 profesionales especializados, lo que ha permitido aumentar su facturación a 1,5 millones de euros. Entre sus logros más destacados, la firma ha recuperado más de 100.000 euros de intereses abusivos de una sola tarjeta y, en un caso emblemático, logró recuperar 219.197 euros en intereses, anular contratos de tarjetas revolving y microcréditos, lo cual ilustra su capacidad para transformar deudas en ahorros para sus clientes.
En un avance hacia la defensa de los consumidores, Asesority lanzó un servicio gratuito de oposición a procedimientos monitorios iniciados por bancos y fondos. Este servicio, disponible de forma completamente online, permite a los afectados oponerse a deudas reclamas sin ningún coste. David Alfaya, CEO de la compañía, subrayó que el objetivo es eliminar las barreras económicas para proporcionar soluciones legales a aquellos que han sufrido abusos financieros.
Asesority también ha destacado por ofrecer información sobre los costes ocultos de las tarjetas revolving, revelando que, aunque la TAE podría estar estipulada en un 22%, en realidad puede llegar a ser de hasta un 70% debido a la capitalización de intereses. La firma no solo se dedica a reparar daños, sino que también busca fomentar un cambio en las prácticas bancarias para una mayor equidad y transparencia en el sector.
En su trayectoria, Asesority ha sido reconocida en 2024 con los galardones ARDAN de «Empresa Innovadora 2024» y «Empresa de Alto Rendimiento 2024», otorgados por la Zona Franca de Vigo. Estos premios ponen de relieve su cultura de innovación y su alto rendimiento económico y financiero. Según el informe ARDAN, Asesority se encuentra entre las empresas con rentabilidades superiores al 25% en el ámbito de actividades jurídicas en Galicia.
Este año también ha sido testigo de una transformación tecnológica significativa para la firma, que ha implementado un nuevo CRM con mayor capacidad de automatización e integrado herramientas de inteligencia artificial en sus procesos, mejorando así la gestión de reclamaciones y los tiempos de respuesta.
Desde su creación en 2013, Asesority ha mantenido un crecimiento constante, ofreciendo reclamaciones sencillas, rápidas y sin riesgo para los clientes. «Queremos transmitir el mensaje de que sí se puede ganar al banco. Aún existen muchos abusos no reclamados, y nuestro objetivo es dar a los afectados la confianza para parar el pago de intereses y comisiones injustas», ha afirmado Alfaya.
De cara al futuro, Asesority tiene la ambición de alcanzar las 5.000 reclamaciones anuales en 2025, manteniendo su equipo actual gracias a la automatización y la integración de inteligencia artificial para optimizar sus procesos y mejorar la atención al cliente.