El Faro de la Economía Social de FECOMA ha reiniciado sus actividades este otoño, celebrando su evento en el prestigioso Ateneo de Madrid. Este encuentro reunió a un panel de cuatro expertos que debatieron sobre cómo la excelencia puede ser utilizada como una herramienta eficaz de gestión dentro de la Economía Social en la Comunidad de Madrid.
José Vidal García, director general de FECOMA y especialista en calidad, señaló que el tema elegido refleja el buen momento que atraviesan las empresas tanto a nivel regional como nacional. «En situaciones como la actual, es crucial evaluar el crecimiento empresarial como método para reorganizarse. Los modelos de gestión de calidad, incluidos el modelo EFQM y las normas ISO, aportan criterios que ayudan a las empresas, tanto de Economía Social como capitalistas, a gestionar mejor sus recursos, enfocándose en resultados y en el cliente. Estos modelos, orientados hacia la excelencia, ofrecen una valiosa oportunidad que las empresas de Economía Social deberían aprovechar», afirmó.
Vidal García destacó que la búsqueda de la excelencia no solo mejora los servicios y procesos internos de cooperativas y sociedades laborales, sino que su evaluación constante es clave para el progreso. Según el director, los modelos de gestión basados en la calidad promueven una visión a largo plazo, anclada en principios y valores que se alinean con los de la Economía Social. «Conceptos como la Sociedad de Gestión Empresarial (SGE) y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) son intrínsecos a la Economía Social, lo que los hace muy adecuados para el Tercer Sector», comentó.
Ignacio Babé, CEO del Club de la Excelencia, también participó en el evento. Su organización, que se estableció hace 33 años, promueve prácticas de gestión de calidad entre diversas organizaciones, desde grandes empresas del IBEX hasta pequeñas y medianas empresas (PyMES), cooperativas y fundaciones. Babé explicó el Modelo EFQM, una herramienta mundialmente utilizada que se centra en mejorar la competitividad y el rendimiento de las organizaciones a través de siete criterios esenciales.
Sobre la implantación de este modelo, Babé argumentó que aporta numerosos beneficios, como una mayor eficiencia, competitividad, retención de talento y preparación para el futuro, además de reforzar la confianza de los grupos de interés.
El Faro de la Economía Social también presentó casos de estudio como GSD Educación y Campus FP I + G Cefora en el ámbito educativo y consultoría. Fructuoso Cea, del Grupo GSD, destacó la importancia de la calidad en la educación y cómo ha permitido a la cooperativa expandirse de manera organizada y efectiva.
Por su parte, Raúl Romero de Campus FP I + G Cefora compartió su experiencia en consultoría, indicando que la implantación de sistemas de calidad no solo mejora la competitividad sino que también permite la sistematización y unificación de procedimientos, facilitando un enfoque constante en la mejora.
Este evento del Faro de la Economía Social fue coordinado por FECOMA con la colaboración de diversas entidades, incluida la Comunidad de Madrid, la Fundación GSD, y el Ateneo de Madrid, entre otras.