El Juzgado de Primera Instancia de Haro (La Rioja) ha emitido una sentencia a favor de un cliente representado por el despacho de abogados Arriaga Asociados, condenando a una entidad bancaria a indemnizar al afectado con 12.000 euros, además de asumir las costas del proceso, por vulnerar su derecho al honor al incluir indebidamente sus datos personales en el fichero de morosos Asnef.
El caso se centra en una suplantación de identidad conocida como phishing, donde un tercero abrió un crédito a nombre del cliente utilizando fraudulentamente sus datos personales. La deuda surgió de un contrato de préstamo realizado por el suplantador y quedó impagada desde el principio. Es común que las víctimas de estos fraudes descubran la inclusión de sus datos en un fichero de morosos al solicitar otro préstamo o al firmar un nuevo contrato.
El perjudicado presentó una denuncia ante las autoridades y Arriaga Asociados solicitó posteriormente la cancelación de los datos de su cliente del fichero de morosos Asnef, además de interponer una demanda por violación del derecho al honor del afectado.
La jueza del Juzgado de Haro determinó que la entidad bancaria actuó de manera negligente al abrir un contrato de crédito con escasos datos y sin los controles de seguridad necesarios. Afirmó que la entidad no adoptó las medidas preventivas necesarias para evitar la conducta ilícita, causando un perjuicio al cliente cuya identidad fue suplantada, quien no celebró ningún contrato de préstamo con la banca ni es deudor por impago de las cuotas derivadas de dicho contrato.
En consecuencia, la deuda no era cierta, vencida ni exigible. Además, en estos casos suele faltar el requerimiento previo de pago por parte de la entidad acreedora al supuesto deudor. La falta de diligencia del acreedor al no tener mecanismos de seguridad para prevenir la concesión de créditos a suplantadores, deriva en el incumplimiento de la ley desde el momento en que los datos personales de alguien son incluidos en un fichero de morosos.
Arriaga Asociados anima a quienes descubran que sus datos han sido incluidos indebidamente en un fichero de morosos o que sean víctimas de suplantación de identidad a contactar con ellos para que sus abogados puedan revisar sus casos.