Firs Stop, una destacada red de talleres especializada en neumáticos y mantenimiento integral del automóvil, ha ampliado su presencia en la Comunidad de Madrid con la apertura de cuatro nuevos centros este año. Con estas incorporaciones, la cadena cuenta ahora con 57 talleres en la región y un total de 439 puntos de venta en España.
En el transcurso de 2024, First Stop ha inaugurado un total de 61 nuevos talleres en España y Portugal, llevando su cifra a 584 establecimientos en toda la Península Ibérica. Las aperturas se han concentrado principalmente en el País Vasco, con 14 nuevos centros, seguido de Cataluña con 11. Canarias y la Comunidad Valenciana han acogido 8 centros, Castilla-La Mancha 6, y Andalucía, Galicia y Madrid han sumado cuatro cada una. Castilla y León y Extremadura han visto la apertura de un taller cada una. En el ámbito europeo, la red mantiene su presencia en 25 países, con casi 2.000 puntos de venta.
La empresa se encuentra actualmente embarcada en un ambicioso plan de expansión con el objetivo de abrir 100 nuevos talleres durante este año. La meta es concluir 2024 con 600 centros operativos, lo que supondrá un aumento del 20% en su capacidad de servicio.
Este crecimiento está sustentado en un plan estratégico que hace hincapié en la digitalización y la sostenibilidad, pilares fundamentales de su estrategia de ampliación. Para ello, First Stop está optimizando su modelo de negocio, simplificando procesos para mejorar tanto la eficiencia operativa como la rentabilidad de sus talleres.
El enfoque innovador de la compañía combina la digitalización de sus operaciones con un firme compromiso hacia la sostenibilidad. Han implementado tecnologías avanzadas de gestión, automatizando y optimizando sus operaciones diarias. Esto ha sido particularmente exitoso en la gestión de citas y seguimiento en tiempo real de los servicios, lo cual ha reducido significativamente los plazos y ha incrementado la satisfacción entre sus clientes, que incluyen tanto particulares como flotas y empresas de renting.
Con 25 años en el mercado y cerca de 2.000 puntos de venta en Europa, First Stop se ha consolidado como un líder de mercado. Su éxito se debe no solo a su extenso catálogo de productos y servicios, que abarca desde neumáticos de alto rendimiento hasta soluciones avanzadas de mantenimiento y reparación, sino también a su amplia cobertura y el profundo compromiso con la formación continua de su personal. Este enfoque les permite asegurar que su equipo esté al tanto de las últimas tecnologías y métodos de trabajo, manteniendo así su posición de liderazgo en el sector.
El esfuerzo por optimizar y simplificar sus procesos operativos no solo eleva la eficiencia de los talleres, sino que también refuerza su rentabilidad, consolidando su liderazgo en el mercado.