La Asociación Madrileña de Mediación (AMM) ha expresado su satisfacción tras la aprobación, el 19 de diciembre de 2024, del Proyecto de Ley Orgánica de Medidas en Materia de Eficiencia del Servicio Público de Justicia en el Congreso. Esta normativa establece como requisito obligatorio el uso de mecanismos alternativos de resolución de conflictos (MASC) antes de judicializar cualquier disputa, marcando un avance significativo en la promoción de la resolución extrajudicial de conflictos, un objetivo fundamental de la AMM desde su creación.
La asociación ha estado activa en el Foro de Mediación del Ministerio de Justicia y en colaboración con diversas instituciones y entidades, con el fin de fomentar métodos pacíficos y constructivos para la resolución de conflictos. En el preámbulo de la ley se resalta la intención de devolver el protagonismo al ciudadano, resaltando la importancia de los MASC, que facilitarán acceso a soluciones más rápidas y económicas. La AMM destaca la creciente insatisfacción ciudadana por la excesiva judicialización y el costo emocional y económico de los métodos adversariales, subrayando la necesidad de un sistema que apoye al ciudadano del siglo XXI.
Este enfoque legislativo busca impulsar una justicia más accesible y cercana a la ciudadanía. La AMM se congratula del reconocimiento del papel vital de la mediación, describiendo esta práctica como el «sistema estrella» para la resolución de conflictos, el cual, desde 2012, está regulado por una ley estatal. Este método ofrece un enfoque estructurado y confidencial, permitiendo a las partes involucradas buscar soluciones adecuadas a sus necesidades.
La nueva ley también introduce un requisito que obliga a los ciudadanos a intentar un método de resolución de conflictos de buena fe antes de iniciar un procedimiento judicial, bajo la amenaza de condena en costas si no lo hacen. Se sanciona el «abuso del servicio público de justicia», penalizando a aquellos que acudan a los tribunales con intenciones dilatorias o sin justificación adecuada.
La mediación se presenta como un proceso en el que las partes son asistidas por un mediador especializado e imparcial that las ayuda a lograr un acuerdo que se adapte a sus necesidades. El mediador no toma decisiones, sino que facilita un espacio seguro para la comunicación. Las partes tienen libertad para decidir aspectos como el lugar, el precio, el tiempo y el idioma de la mediación.
La AMM reitera su compromiso con la implementación de esta ley y la promoción de métodos de resolución de conflictos de calidad, garantizando que los ciudadanos tengan acceso informado y seguro a estos procedimientos. Los mediadores de la asociación son profesionales acreditados, capacitados en diversas disciplinas y formados específicamente para este tipo de procedimientos.
Las áreas de mediación más demandadas incluyen familia, educación, empresa, trabajo y sanidad. La AMM confía en que esta medida impulsará la transformación del sistema judicial hacia una dirección más eficiente, continuando su misión de ofrecer servicios de alta calidad para la ciudadanía.