A medida que comienza un nuevo año, se hace esencial analizar la gestión del tráfico aéreo en Europa, especialmente en España, un país clave para el turismo europeo. Según un informe elaborado por AirHelp, una empresa tecnológica dedicada a mejorar la experiencia de los pasajeros en caso de interrupciones de vuelos, los datos de 2024 revelan importantes cifras sobre la puntualidad y el volumen de tráfico en los aeropuertos europeos.
Durante el año pasado, más de 960 millones de pasajeros transitaron por los aeropuertos de Europa, de los cuales un 30% enfrentaron retrasos o cancelaciones. En total, más de 19 millones de pasajeros pudieron reclamar indemnizaciones económicas bajo la normativa CE261, que regula los vuelos con origen en la Unión Europea. En este contexto, España se posiciona como el país con más salidas registradas, alcanzando un millón de vuelos y aproximadamente 145 millones de pasajeros en 2024. Sin embargo, a pesar de esta actividad notable, la puntualidad en los aeropuertos españoles ha disminuido en un 2%, con un 26% de vuelos interrumpidos en comparación con el 24% de 2023. Esto significa que cerca de 2,25 millones de pasajeros podrían presentar reclamaciones a sus aerolíneas debido a cancelaciones y retrasos.
Los datos de AirHelp también destacan a otros países europeos: el Reino Unido casi alcanza los 145 millones de desplazamientos con un 68% de puntualidad, Alemania suma más de 107 millones de pasajeros y presenta un cumplimiento del 66%, Italia cuenta con 105 millones de viajeros y un 68% de puntualidad, mientras que Francia cierra el ranking con 98 millones de pasajeros y un 69% de puntualidad.
En cuanto a los aeropuertos españoles, Bilbao se destaca como el mejor gestionado, con solo un 17% de los más de 3 millones de pasajeros enfrentando problemas. Aeropuertos más pequeños como Melilla, Asturias y Granada-Jaén también muestran estadísticas favorables. No obstante, Palma de Mallorca se encuentra en la posición opuesta, registrando el mayor índice de retrasos con un 35%, seguido de Ibiza con un 31% y Murcia con un 30%. Los aeropuertos de Madrid y Barcelona también presentan cifras preocupantes, con un 23% y un 26% de impuntualidad, respectivamente.
En el ámbito de las aerolíneas, Iberia Express se coronó como la más puntual, con un 90% de los vuelos programados saliendo a tiempo. Tui Fly y Vueling le siguen con un 86% y un 85% respectivamente. En el panorama europeo, Noruega, Islandia y Lituania destacan por mantener un índice de interrupciones inferior al 20%, mientras que Grecia, Portugal y Alemania enfrentan mayores desafíos, con retrasos que oscilan entre el 34% y el 37%.
Los datos también revelan que Ryanair continúa siendo la aerolínea más popular entre los europeos, con cerca de 150 millones de desplazamientos realizados. Sin embargo, aquellos que valoren la puntualidad deben considerar Fly Play, que cumple con sus horarios en un 89,3% de sus vuelos.
Por último, se observa que, mientras que los meses de verano, especialmente julio y agosto, presentan el mayor tráfico aéreo, también son los que muestran las tasas más elevadas de interrupciones. El 19 de julio se destacó como el día con más incidencias debido a problemas técnicos globales, afectando a casi el 70% de los pasajeros, seguido del 1 de julio, que marcó el inicio de la temporada alta de viajes. Estos datos subrayan la importancia de una gestión eficiente y coordinada del tráfico aéreo en España para el futuro del turismo europeo.