En el contexto actual del mercado laboral, se observa la disolución de las distinciones tradicionales entre los trabajadores «blue-collar», quienes realizan tareas manuales, y los «white-collar», que desempeñan funciones típicamente administrativas o tecnológicas. Este cambio radical se debe, en gran parte, a la creciente demanda de habilidades tecnológicas avanzadas, dando paso a un nuevo término: los trabajadores «new-collar». Estos profesionales se caracterizan por poseer conocimientos en áreas tecnológicas, pero no necesariamente cuentan con un título universitario convencional.
La referencia a este concepto se atribuye a Ginni Rometty, ex-CEO de IBM, quien impulsó una estrategia de captación de talento mediante su lema «Skills-First» o «habilidades primero». Así, los «new-collar» emergen como una respuesta a la necesidad del mercado por habilidades prácticas y específicas, que pueden adquirirse a través de métodos alternativos a la educación universitaria, como bootcamps, programas de certificación online o aprendizaje autodidacta.
Expertos en recursos humanos, como Nicolas André, director de soluciones de RR.HH. en la plataforma de engagement de empleados Vip District, subrayan que la capacidad de estos trabajadores para el aprendizaje continuo y su flexibilidad para adaptarse a nuevas herramientas son características muy valoradas en el entorno laboral actual. La llegada de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, para la cual no existe un título universitario oficial, ha intensificado la demanda de profesionales autónomos en su formación.
Los sectores en su conjunto están prescindiendo de la idea de que solo los graduados universitarios pueden aportar valor. En este sentido, se busca atraer a los «new-collar» en campos tan variados como la ciberseguridad, desarrollo de software, análisis de datos y robótica, todos esenciales en la transformación digital de las empresas.
Ante la creciente brecha de talento en la industria tecnológica, las organizaciones han comenzado a implementar programas de capacitación específicos para formar a estos nuevos profesionales. Para lograr atraer y retener a los «new-collar», es fundamental que las empresas creen experiencias laborales más enriquecedoras y flexibles. Esta es una tendencia especialmente evidente entre aquellos que pueden optar por cambiar de empleo con más frecuencia, buscando un sentido de pertenencia más fluido.
La plataforma Vip District, líder en soluciones digitales para el compromiso de empleados, está desempeñando un papel crucial en este proceso. Su herramienta digital permite optimizar la comunicación entre empleados y empresas, mejorando la experiencia laboral mediante programas de incentivos, reconocimientos y formación continua. A través de una aplicación móvil, los trabajadores acceden a distintos servicios exclusivos, favoreciendo un entorno de trabajo más dinámico.
Vip District colabora con más de 3,000 empresas y tiene más de 7 millones de usuarios activos en Europa, con presencia en países como España, Italia, Portugal, Francia, Alemania y los Países Bajos. Con el auge de los «new-collar», queda claro que la flexibilidad y adaptación son las claves para afrontar los retos del futuro laboral.